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南台灣觀光產業聯盟2015年第一次全體委員會議

南台灣觀光產業聯盟2015年第一次全體委員會議
【記者田羽/報導】南台灣觀光產業聯盟在3月31日於高雄漢王洲際飯店國際會議廳舉辦2015年第一次全體委員會議,討論目前觀光產業問題,制定年度計畫,並進行總召集人、副總召集人、召集人的改選,南台灣觀光產業聯盟總召集人由高雄漢王洲際飯店集團總裁林富男,獲眾委員一致推舉,再次連任總召集人一職,繼續為發展南台灣觀光產業努力;由於聯盟目前兩位副總召集人皆代表高雄的公協會,為了區域的平衡,聯盟將屏東縣觀光協會理事長、召集人郭子義升任為副總召集人;高雄市輪船公司董事長張清泉獲聘為聯盟高級顧問,高雄市議會議長康裕成為榮譽總召集人,屏東縣議會議長周典論為名譽總召集人。

  林富男表示,南台灣觀光產業聯盟前身為“高高屏觀光產業聯盟",而後於2008年底,受高雄市、高雄縣、屏東縣等三縣市首長推舉他籌組“南台灣觀光產業
聯盟",並由時任高雄市政府觀光局首任局長林崑山、高雄縣政府觀光交通處處長翁佳樑、屏東縣政府建設處處長黃肇崇,邀請區域內觀光產業相關之現任理事長與學者專家22人,建構產官學交流平台,推廣南台灣觀光,促進產業發展。

  林富男表示,聯盟存在的價值,就是在作政府沒辦法做,而各公會、協會力有未逮之事,為南台灣觀光產業凝聚共識,齊力發聲,以平中央資源重北輕南之現象。

林富男說,過去一年,觀光業界看似平遂,時則衰退,且第一線旅行社從業人員越來越艱困,從陸客的配額、南台灣的航班航線,皆是此次會議討論要點。

  高雄市旅行商業同業公會理事長、京城旅行社有限公司董事長沈本立副總召集人表示,今年要面對問題比往年更多,因為港資、陸資對觀光市場的影響更甚於港資,破壞市場的秩序更深、更廣、更快。

     中華民國旅行業品質保障協會副理事長、長谷綜合旅行社有限公司董事長徐志鈴委員表示,我們台灣的觀光產業凝聚力還不夠,像是移民署現在辦理陸客來台簽證趕件1天就要加300元,一團20人就要花6000元,假如趕10天件,就要花上6萬元,都是旅行社在承擔,簡直是壓榨觀光產業,台灣的觀光業界應該要團結起來去抗爭。

徐志鈴談到,泰國政府規定,針對陸客,每人要帶5000塊人民幣才能去觀光,否則馬上遣送回航,但反觀我們台灣政府,開放陸客觀光以來,越做越綁手綁腳,始作甬者就是“行政院長"毛治國,他過去就抱著讓觀光產業去“狗咬狗,一嘴毛"的心態,造成台灣觀光業界惡性競爭、向下沉淪。

  徐志鈴更表示,台灣的觀光局作事本末倒置,扼殺自己合法的旅遊從業人員,把我們當作賊在管,但卻把那些非法業者扶正,例如桃園機場外的計程車司機沒有導遊證照也可以當導遊,拉攏陸客生意。像這樣種種扼殺台灣觀光產業的倒行逆施,已到了該號召全台觀光業者,到行政院靜坐抗議的地步了。

高雄漢王洲際飯店董事長、前高雄市觀光局長、南台灣觀光產業聯盟高級顧問林崑山表示,南台灣觀光產業聯盟在困境成立,至今發揮了很大的力量,從2008年開放陸客到現在,觀光人數384萬到去年接近千萬的陸客,在量上有很大的成長,雖然面臨有很多問題,但大家不要灰心,一定要持續開會、檢討問題,凝聚共識,向政府發聲。

  屏東縣政府觀光傳播處處長覲鳳蘭表示,觀光單位很少開會像今日這麼沉重,她能體會觀光業在吃喝玩樂背後艱辛的一面,公部門腳步跟不上業界是一定的,但地方政府盡量努力,提供行政資源的幫助。

  她也代屏東縣潘孟安縣長向南台灣觀光產業聯盟表示,潘縣長是來自觀光產業最發達的恆春半島上長大的子弟,所以在觀光這一塊上,無論是高雄市政府或台南市政府,或整個觀光業界的公會、協會,他一定會跟大家通力合作,在預算上也會對觀光多加支持,今年屏東在國際上的旅展要做到多少場,未來也會跟屏東業界多作討論,雖然屏東縣政府的資源比較不足,但一定會傾全力與觀光業界站在一起,絕對不缺席,全力以赴。

  覲鳳蘭表示,屏東與高雄是離不開的,未來要如何將台南加進來,最近也與高雄市觀光局積極討論,無非是希望將南台灣公、私部份的觀光資源作整合,這樣南台灣的觀光界講話才有份量。這幾年來,南台灣在觀光上被看見的程度,卻不等於中央重視南台灣的程度,比如說航班航次、配額問題,一直都不被認為可與台北放在相同的位置上看待,所以說,高屏與台南的整合平台,在未來是必要的。

  林富男表示,南台灣觀光產業聯盟的高級顧問陳盛山,被聘為台中市觀光局長,用公部門的力量,成立中彰投觀光發展推動委員會,未來將與南台灣觀光產業聯盟進行策略合作,雖然涉及到區域競爭,但也如兄弟爬山,各自努力,他們未來將有很多機會跟南台灣觀光產業聯盟互相交流、學習。此外,南台灣觀光業界的話語權,可說就是掌握在南台灣觀光產業聯盟身上,只要聯盟的成員需要向中央喊話、需要媒體資源,也與聯盟其他成員互相知會,讓大家一起來幫忙。

  屏東縣恒春半島觀光產業聯盟常務監事、清泉日式溫泉館董事長、南台灣觀光產業聯盟觀光大使王樹嘉表示,觀光產業這幾年確實有許多問題,有很多事情應該要發聲,像南部資源欠缺,航班航次差台北許多等等,所以南台灣觀光產業聯盟應該要想辦法影響中央,向中央爭取。屏東一年向國際推展觀光的預算非常匱乏,這幾年有機會與高雄市一起作推廣,國際上的推展才稍具規模,如果未來與台南、高雄、屏東縣市結合起來,南台灣觀光的資源與效果會更好,可以視為一個努力的方向與目標。

  正修科技大學觀光系主任、中華民國商業現代化學會理事吳茂盛委員表示,南台灣觀光產業聯盟還有另一個功能,就是要提高觀光產業的接待與服務能力。台灣面臨少子化問題,到2020年時,學生將減少十幾萬,這反應的是,未來業界將面臨人力缺與人才荒。觀光產業是勞力與資本密集的產業,今天所面對的問題,就是產業在永續經營外,還需要人力與人才的進入。

  吳茂盛委員表示,觀光系的學生實習的第一選擇是鼎泰豐,因為實習的薪水最高,最不想去的地方是飯店與餐廳,因為那些想去學餐飲的學生,只能負責切高麗菜、切西瓜,很快喪失鬥志,對這一行失望。

  吳茂盛表示,觀光業的人員流動率高,因此很依賴實習生,因為實習生可以提供大量、穩定的人力來源,反過來說,也希望業界提供機會給實習生,讓他們可以成長。除此之外,觀光產業也需要升級,因為未來人力將越來越匱乏。所以他在學校也鼓勵學生到麥當勞學習,因為它的國際化,具有先進、標準化的製成,強調迅速、安全、衛生,可以在裡面學到他們的觀念與文化。因此觀光產業升級的問題,如何在未來運用精簡的人力、增加效益,都是值得改進的地方。

  高雄應用科技大學觀光管理系主任、觀光暨餐旅管理研究所所長王明元委員表示,觀光產業快速擴張下,服務從業人員的提升,是重要的議題。另外,最近觀光局在政策上有很大的轉變,過去強調陸客的量,現在則希望提升陸客的質,希望可以吸引高檔的觀光團進來,但進來後,是否真的可以確保這樣的執行,落實在產業上,是有困難的,因為都給“一條龍"的方式壟斷了。我們聯盟的委員應該針對目前觀光業的種種問題,適時提出意見,發揮我們聯盟的功能,向政府暢議,是絕對必要的。

     



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