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退休講師加入南區銀髮中心銀響力團隊


2019年04月19日 大字 標準 小字
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圖說:李翠芬(右)退休後,擔任南區銀髮中心企業教練,發揮所長,指導國際開發公司顧客接待禮儀技巧。(高屏澎東分署提供)
圖說:李翠芬(右)退休後,擔任南區銀髮中心企業教練,發揮所長,指導國際開發公司顧客接待禮儀技巧。(高屏澎東分署提供)
再現中高齡人才勞動價值

【記者廖銘瑞報導】65歲李翠芬過去從事科技大學護理學院講師,並擁有美姿美儀、音樂輔療等相關專業證照,3年前退休,抱持終身學習態度想再投入職場卻苦無管道,去年向勞動部高屏澎東分署南區銀髮人才資源中心表達想法後,經輔導員鼓勵加入銀響力團隊,藉由階段性職場適應安排,順利重返職場,擔任企業教練協助企業解決問題,再現中高齡人才勞動價值。

「我的座右銘是活到老學到老!」,李翠芬說,她是在46年前取得護專學歷,先在醫院磨練,由基層護士晉升為護理長,之後回母校擔任臨床教師,期間曾赴菲律賓攻讀教育研究所,回台後具有教育部講師資格。任教期間,也朝相關領域多方學習,取得美容師、醫學美容輔助人員、長期照顧服務員監評委員等證照及資格。

她說,3年前退休後,因為自己
個性熱情、樂於分享,想再投入職場貢獻所長,曾想找部分工時工作,但苦無管道可以接觸。就在去年參加南區銀髮中心舉辦的友善職場說明會,向輔導員表達自己具有多方知識技能並擁有相關證照,且想回歸就業市場,經對方邀請加入中心銀響力團隊。

因離開職場已經3年,加上過去長年在學校授課,她起初為企業提供輔導時,無法及時將不同意見內化回應廠商所需,經輔導員運用資源,提供系列培訓課程予以協助,她在課後順利強化溝通傾聽能力,並且融會貫通於指導過程中,讓服務品質更升級。現在的李翠芬已經是具有相當口碑的企業教練,持續提供企業專業形象建構、客戶服務技巧等相關服務。

她說,銀響力團隊是銀髮人才重返職場很好的平台,因為可以從中成長學習,她就學到與他人互動溝通技巧,也藉由服務企業過程,找到自己在職場上的勞動價值,得以繼續發揮專業回饋社會。

勞動部高屏澎東分署長程泰運表示,南區銀髮中心持續推動銀髮人才運用服務,協助銀髮人士重現勞動價值並提升工作表現,歡迎有意願重返職場的銀髮人士,或是有意願聘用銀髮人才的企業,洽詢(07)2222778。



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