今年的颱風季,中央氣象局從原先被總統馬英九親口批評「民眾聽不懂氣象報告」,到預報中心主任吳德榮申請退休出現轉折,社會對氣象局觀感「逆勢上揚」,但依然變成監察院八八水災究責的第一個被糾正單位。
監察院在糾正文中,提出四點檢討改進建議,包括:一、氣象局未能及時因應快速累積的雨量提出強而有力的預警,又未能及時主動更正媒體「虛胖颱風」的報導;二、颱風警報發布的程序、決策及預報機制不夠嚴謹;三、未能落實平民化、口語化,因循保守;四、未能積極強調莫拉克颱風的嚴重性,逕將豪雨特報併入颱風警報中。
對於監察院的糾正,姑且不論有沒有道理,而是氣象報得準不準,民眾聽得懂不懂,這才是論斷氣象局表現的指標。
氣象局工作人員的辛苦不容置疑,氣象預報當然也不可能百分之百的準確,但「要不可渲染,也不能少報,又要讓所有人都聽得懂」,則為大學問。
然而,平時氣象預報的誤差,大不了是淋場雨而已,可是颱風預報誤差如果太大,那麼可能是家毀村滅人亡,這也難怪氣象局會成為眾矢之的。
可能是過去氣象局,在每次出「錯」,都是說事前已有預報了,或是預報不準是「科學一定有誤差」等搪塞之言,這在學理的、科學的、現實的等方面,可能很合理,但一旦出了事,民眾就很難接受。
當然了,氣象局並非沒有聽到民眾的心聲,目前已開始推動貼進民眾的「口語化」政策,這是大家所樂見的。
其實,監察院的糾正、約詢,也不一定是羞辱,如果真的是盡了心、負了責而被誤解,此刻正是「講清楚、說明白」的機會,千萬不能心存外人都不懂專業、都是外行人講內行話,那就是真正的「專業傲慢」!